Myynnin jälkeinen palvelu
SUNRISE on moderni juomien tuotantoon ja koko linjan suunnitteluun erikoistunut yritys, joka yhdistää teknologian tutkimuksen ja kehityksen, tuotesuunnittelun, tuotannon ja valmistuksen sekä myynnin jälkeiset huoltopalvelut.Myynnin jälkeistä palvelua koskevien menettelyjen ja myynnin jälkeisen hallinnan sääntöjen ja määräysten mukaisesti varmistamme myynnin jälkeisen palvelun ja palvelun laadun asiakastyytyväisyyden saavuttamiseksi.Noudattamalla yrityksen periaatetta "rehellisyys ja rehellisyys, toisten kunnioittaminen, kokosydäminen palvelu ja innokas menestykseen" yrityksellä on erityinen suunnittelukeskus ja palveluosasto, joka toteuttaa tunnollisesti asiaankuuluvat palvelutyöt laadukkaan palvelun tarjoamiseksi asiakkaille. kotimaassa ja ulkomailla.
Insinöörikeskus nimeää eri tuotantolaitteiden mukaan kokeneet ammattiteknikot, insinöörit vastaavat asennuksesta ja käyttöönotosta sopimuksen vaatimusten mukaisesti, työnsä suorittamisesta aikataulussa sekä pätevien laitteiden hyväksymisen normaaliin tuotantoon.
Asiakkaiden ostamien tuotantolaitteiden asennuksen ja käyttöönoton jälkeen kaikki asiaankuuluvat tiedot tulevat erityiseen tiedostopalvelun hallintajärjestelmään, yrityksemme huolehtii käytöstä ja toiminnasta ajoissa nopealla ja oikea-aikaisella huollolla ja säännöllisillä paluukäyntimenettelyillä.
Yrityksellä on täydellinen myynnin jälkeisen palvelun hallintajärjestelmä, se on perustanut huoltopalveluosaston standardoidun hallintajärjestelmän, sillä on erityiset vakiovaatimukset huoltopalveluhenkilöstön asennukselle ja käyttöönotolle sekä asiakkaiden huoltotyölle, mukaan lukien käytännesäännöt, huoltopalveluprosessi, perinteinen myynnin jälkeinen ongelmien ratkaiseminen ja käsittely sekä kouluttaa ja tutkii säännöllisesti huoltopalveluhenkilöstöä tuotteista ja alan tuntemuksesta.Jatkuvasti parantaa myynnin jälkeisen palvelun laatua.
Ennen kuin tuotantolaitteet saapuvat asiakkaan tehtaalle, sovithan ajan huoltopalveluosaston kanssa saapumisesta työmaalle.Vaatimusten mukaan insinöörit saapuvat paikalle ajoissa.Kun laitteiston käytön hätätilannetta ei voida hoitaa, se palautetaan suoraan yrityksen huoltopalveluun.Ilmoitettuaan yritys vastaa ajoissa ja käsittelee sen.Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa, yritys saapuu paikalle nopeimmin ratkaisemaan ongelman.Yrityksessä on vastuullisuusjärjestelmä, jos insinööri ei pysty ratkaisemaan asiakkaiden ongelmia ajoissa, mikä johtaa asiakkaiden tyytymättömyyteen tai aiheuttaa huonoja vaikutuksia ja menetyksiä asiakkaille, asianomaisella myynnin jälkeisellä henkilöstöllä on tietty vastuu ilmoittamisesta ja sakot.
Varmistaaksemme, että asiakkaan tekninen henkilökunta hallitsee laitteiden suorituskyvyn sekä käyttö- ja huolto-ohjelman, voimme tarjota asiakkaalle paikan päällä tapahtuvan koulutuksen lisäksi erikoisteknologian koulutuksen yrityksessämme.Todellisten vaatimusten mukaisesti asiakas kutsutaan koulutukseen yrityksemme juomatuotannon koelaitokselle ja näytetehtaalle.
Täysi tarjonta varaosia ympäri vuoden, nopea puhelinpostimyyntiliiketoiminnan käsittely milloin tahansa, kunnostustarvikesuunnitelma voi olla ovelta ovelle -palvelua, jotta asiakkaat voivat säästää aikaa ja kustannuksia.
Tutkimuksen tuloksen ja erilaisen vaatimuksen mukaan järjestämme asiakkaillemme jonkinlaisen vierailun, jotta voimme ratkaista ongelmat, joihin koneiden käytön aikana vastataan.Kehitämme itseämme aina, jotta voimme täyttää asiakkaidemme vaatimukset milloin tahansa.Täytä siis palvelukortti huolellisesti.
Yritys tekee suuret, keskikokoiset ja pienet korjaukset, korjausosat tehdashintaan 5 prosentin alennuksella, huoltokorjaukset 30 päivää, keskikorjaukset 15 päivää, pienkorjaukset 3-7 päivää.
Tarjoamme asiakkaillemme pakkausalan viimeisimmät trendit, jotta voit nyt kertoa juomateollisuuden kehityksestä ja tulevaisuudesta.
SUNRISE:n toimittamat laitteet ovat upouusia, edistyneitä ja luotettavia ja täyttävät prosessin vaatimukset, ja SUNRISE antaa yhden vuoden takuun toimituspäivästä.(paitsi jos sopimuksessa on erikseen sovittu)
SUNRISE on yleisen myynnin jälkeisen palvelun yleinen yhteyshenkilö, joka vastaa projektin yleisestä huoltopalvelujärjestelystä asennuksen ja käyttöönoton, koe- ja jälkituotannon huolto-ongelmien ratkaisemiseksi.
Yrityksemme tarjoaa seuraavat koulutusohjelmat varmistaakseen, että asiakasteknikot pystyvät hallitsemaan laitteiden suorituskyvyn ja käytön sekä huoltotoimenpiteet:
1) Projektilaitteiston tuotanto-, kokoonpano- ja koeajoprosessissa voimme asiakkaiden tarpeiden mukaan järjestää 1 tai 2 teknikkoa tai operaattoria yritykseen suorittamaan synkronista oppimiskoulutusta (yritys tarjoaa majoitusta ja kiinalaista ruokaa, harjoitusjakso on yleensä 3-7 päivää).
2) Käyttäjäpaikalle lähetettävien projektilaitteiden asennuksessa ja käyttöönotossa käyttäjä hankkii vähintään yhden sähköasentajan ja yhden asentajan avustamaan asennuksessa ja käyttöönotossa.Rakentamisen aikana yrityksemme jatkaa koulutusta.Koulutusjakso on yleensä 5-7 päivää asennuksen ja rakentamisen aikana.
3) Projektilaitteiden käyttöönotossa ja hyväksymisessä yrityksemme kommunikoi käyttäjien kanssa suorittaakseen projektijärjestelmän koulutusta, joka on vastuussa tuotantolinjan käyttäjien, huoltotyöntekijöiden, sähköasentajien koulutuksesta, jotta he voivat hallita täysin laitteiden käyttösäännöt, huollon ja vianetsinnän ja muita töitä.Harjoitusjakso on yleensä 2-4 päivää virheenkorjauksen ja vastaanoton aikana.
Jotta asiakkaan tekninen henkilöstö hallitsee laitteiden suorituskyvyn sekä käyttö- ja huoltotoimenpiteet, voidaan paikan päällä tapahtuvan koulutuksen lisäksi tarjota asiakkaillemme erityistä teknistä koulutusta tai todellisten tarpeiden mukaan. kutsua asiakkaita juomatuotannon kokeelliseen tehtaaseen, mallitehtaan saamaan koulutusta.(koulutusjakso on yleensä 1-2 päivää virheenkorjaus- ja vastaanottojaksojen aikana)